ViveaLeitbild

Wir kümmern uns von Herzen um Sie

V für Vitalität | I für Innovation | V für Verantwortung | e für Erfolg | a für Authentizität

In unseren Vivea Gesundheitshotels kümmern wir uns von Herzen um das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste bzw. Mitarbeiter. Unsere Unternehmenswerte spiegeln unsere Ansprüche und Ziele wider, die für unsere Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und unseren Umgang mit Gästen und somit für unsere Mitarbeitern richtungsweisend sind.

Authentizität

WIR STEHEN ZU UNSEREM WORT

  • Wir versprechen nichts, was wir nicht halten können.
  • Wir leben und fördern Gesundheit; die unserer Gäste, unserer Mitarbeiter und unsere eigene.
  • Wir nutzen das Angebot der Region.
  • Wir sind dem Unternehmen gegenüber loyal.

Reflexion

DAS GUTE BEWAHREN, DAS NEUE WAGEN.

  • Regionalität wird in unserem Betrieb großgeschrieben.
  • Unsere Ausbildungsinitiative fördert das Ansehen der Berufsbilder in der Hotellerie.
  • Wir sind innovativ, halten jedoch an den bestehenden Grundwerten fest.
  • Wir stärken mit unseren Produkten die Lebensqualität der Menschen; unsere Stammgäste wissen das. 

Disziplin

DISZIPLIN IST DER FRUCHTBARE BODEN FÜR UNSEREN ERFOLG.

  • Wir arbeiten effektiv und effizient.
  • Wir sind pünktlich.
  • Wir fördern einen kollegialen Umgang.
  • Sofern es notwendig ist, äußern wir konstruktive Kritik.
  • Anregungen begegnen wir mit Aufgeschlossenheit.
  • Wir befolgen Gruppenregeln.
  • Wir erledigen unsere Aufgaben mit gesundem Menschverstand.
  • Die betrieblichen Interessen stehen vor den Eigeninteressen.
  • Wir sind ehrlich und fair zueinander.

Leidenschaft

WIR SIND GASTGEBER AUS ÜBERZEUGUNG.

  • Lachen hilft.
  • Leidenschaft hilft uns, mit Begeisterung unsere Ziele zu erreichen.
  • Vermeintlich kleine Aufgaben erledigen wir mit einem Lächeln.
  • Wir leben die Liebe zum Detail.
  • Unsere Begeisterung ist ansteckend.
  • Mehr loben, weniger Tadeln – damit motivieren wir uns gegenseitig. 

Vertrauen

VERLÄSSLICHKEIT SCHAFFT VERTRAUEN.

  • Unsere Preistransparenz schafft Vertrauen.
  • Vertrauen ist für uns obligatorisch.
  • Wir stehen zu unserem Wort, wir schaffen Vertrauen.
  • Vertrauen bedeutet, schneller ans Ziel zu kommen, weil weniger Kontrolle notwendig ist. 

Qualität

UNSERE GÄSTE ERHALTEN 100 % UNSERER SERVICELEISTUNG.

  • Die Hochwertigkeit unseres Gesamtangebotes fördert unsere Qualität.
  • Wir helfen zusammen.
  • Respektvoll begegnen wir unseren Kollegen und Gästen.
  • Wir versetzen uns in die Lage des Gastes und bemühen uns, seinen Ansprüchen an unsere Dienstleistung, gerecht zu werden.
  • Wir begegnen unseren Gästen auf Augenhöhe.
  • Wir lernen täglich, wie wir unsere Qualität verbessern können.
  • Unser Anspruch ist es, die Basisqualität sicherzustellen und unsere Gäste zu begeistern.
  • Wir bieten ein hochwertiges Produkt an.
  • Wir arbeiten zukunftsorientiert.
  • Wir verbessern uns kontinuierlich.

Innovation

WIR BLICKEN ÜBER DEN TELLERRAND.

  • Wir sind mutig & offen für Neues.
  • Fortschritt und Gesundheit befinden sich im Einklang mit unserem täglichen Handeln.
  • Wir setzen neue Ideen um.

Kompetenz

WIR TUN, WAS DAS BESTE IST.

  • Fachwissen ist unsere Stärke.
  • Wir bilden uns laufend weiter.
  • Wir nutzen unser Fachwissen, um unseren Anspruch an Qualität zu verwirklichen.
  • Wir geben unser Wissen weiter.
  • Wir fördern und fordern Kompetenz.
  • Wir legen Wert auf die einzelnen Facetten unserer Gesamtkompetenz: methodische / soziale / fachliche Kompetenz sowie Führungs- und Selbstkompetenz. 

Fairer Preis

UNSERE DIENSTLEISTUNG IST IHREN PREIS WERT.

  • Wir ermöglichen unseren Gästen ihre Gesundheit leistbar zu fördern.
  • Mit unserer Dienstleistung erfüllen wir die Erwartungen unserer Gäste.