ViveaErhöhte Sicherheitsmaßnahmen

Corona FAQs

Die Sicherheit von unseren Gästen und Mitarbeitern ist uns in dieser Zeit ein besonders großes Anliegen ‒ dazu halten wir uns in allen Hotels an hohe Standards, wie zum Beispiel laufende Testung aller unserer Mitarbeiter, um eine Ansteckung an COVID-19 zu vermeiden. In der folgenden Übersicht haben wir unsere erhöhten Maßnahmen, die Ihrer und unserer Gesundheit dienen, für Sie zusammengefasst.

Hinweis: Diese erhöhten Covid-19 Maßnahmen sind vorläufig bis zum 3. Jänner 2021 beschränkt.

1) Mehrere Tage vor der Anreise:

  • Zur Abklärung Ihrer Entscheidung der Covid-19-Testvariante (Test im Hotel/Eigentestung) werden wir Sie einige Tage vor der Anreise telefonisch kontaktieren.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass wir Ihre aktuelle (Mobil-)Telefonnummer zur Verfügung haben.

2) Am Tag vor der Anreise:

  • Bitte reisen Sie nur an, wenn Sie sich auch wirklich gesund fühlen, kein Fieber haben und keine sonstigen Anzeichen einer Erkrankung vorliegen.
  • Wir haben dazu auch unsere Stornobedingungen abgeändert und somit ist eine kostenlose Stornierung noch am Vortag der Anreise bis spätestens 18.00 Uhr möglich.

3) Anreise:

  • Bringen Sie bitte zu Ihrem Aufenthalt Mund-Nasen-Schutzmasken mit. Sollten Sie keine Schutzmaske haben, so besteht die Möglichkeit, bei uns eine wiederverwendbare Schutzmaske zu erhalten.
  • Bitte halten Sie bereits beim Check-in ausreichend Abstand.
  • Wir messen bei Ihrer Ankunft im Hotel Ihre Körpertemperatur.
  • Eine Schutzmaske ist in den allgemeinen Bereichen und bei den Therapien verpflichtend zu tragen. Am Tisch im Restaurant, auf dem Zimmer, in den Saunakabinen, während des Schwimmens sowie in den Außenbereichen (Bereich um das Außenschwimmbad, Terrasse etc.) muss diese aus jetziger Sicht nicht getragen werden.
  • Verwenden Sie die Handdesinfektionsmittel, die wir im ganzen Haus zur Verfügung stellen und bitte waschen Sie sich regelmäßig die Hände (mindestens 30 Sekunden lang).
  • Halten Sie bitte generell, so weit wie möglich, die Abstandsregelung von mindestens einem Meter ein, noch besser sind zwei Meter.
  • Es wird bei allen anreisenden Gästen ein Covid-19-Test durchgeführt. Dieser erfolgt über einen Rachenabstrich. Wir bitten Sie daher im eigenen Interesse und auch im Interesse der Allgemeinheit, bis zum Einlangen des Ergebnisses am Folgetag vormittags im Zimmer zu bleiben. Gerne können Sie uns auch einen negativen PCR-Test, der nicht älter als 72 Stunden ist, bei Ihrer Anreise vorlegen. Damit können Sie sich ohne Einschränkungen sofort im Hotel frei bewegen.

4) Restaurant:

  • Die Sitzplätze im Restaurant erfüllen den geforderten Abstand von einem Meter.
  • Die Service-Mitarbeiter werden eine Schutzmaske tragen.
  • Salate werden serviert und nicht vom Buffet gereicht.
  • Das Frühstück wird von den Mitarbeitern an Sie ausgegeben.

5) Schwimmbad und Sauna:

  • Die Nutzung des Hallenbades, Außenschwimmbereiches sowie der Saunen sind zu den üblichen Öffnungszeiten möglich.
  • Bitte beachten Sie, dass die Liegen mit einem Sicherheitsabstand platziert wurden. Bitte verrücken Sie diese nicht und halten Sie ausreichend Abstand.
  • Die zulässige Personenanzahl für die Saunen ist auf jeder Eingangstüre angegeben.

6) Therapie und Ärzte:

  • Der Mindestabstand von einem Meter bei den Vorträgen ist durch die Wahl der Vortragssäle möglich.
  • Bitte nehmen Sie auch zu den Therapien immer Ihre Schutzmaske mit, diese ist verpflichtend zu tragen.
  • In den Warteräumen der Ärzte und in den Ordinationen ist ebenfalls die Schutzmaske zu tragen.

7) Aktivitäten:

  • Vorträge, Veranstaltungen und Aktivprogramm werden soweit möglich mit den gültigen Abstandsregelungen durchgeführt, Tanzabende entfallen bis auf Weiteres.
  • Die Wander- und Radwege der Region sind ohne Einschränkungen benutzbar.

Wir freuen uns auf Sie
Ihr Team der Vivea Gesundheitshotels